Химчистка ковролина и диванов после съезда гостей (4 квартиры одновременно)
Объект: Посуточные апартаменты в центре Петербурга (4 квартиры в одном доме на Марата).
Зоны: В каждой квартире — ковролин (25–35 м²) + диван (прямой) + два кресла.
Проблема: Бронирование подряд. В 12:00 съезжают одни гости, в 15:00 заезжают новые. Между заездами — всего 3 часа. В этот раз гости устроили вечеринку: пролили вино на диван, красный сок — на ковролин, оставили пятна от косметики на креслах. Воняет пивом и сигаретами. Следующие гости — семья с маленьким ребёнком. Администратор в панике: отменить нельзя, показать квартиру в таком виде — гарантированный негативный отзыв.
Наша задача: Экстренный выезд, уложиться в 2,5 часа на квартиру, чтобы успеть проветрить и застелить бельё к заезду.
Что сделали
Финансы
Квартира №1 (35 м² ковролина + диван + 2 кресла)
Ковролин (высокий ворс, 35 м² × 400 ₽) = 14 000 ₽
Диван прямой (до 200 см) = 3 500 ₽
Кресла (2 × 800 ₽) = 1 600 ₽
Итого по квартире 1: 19 100 ₽
Квартира №2 (30 м² + диван + кресло)
Ковролин (средний ворс, 30 × 400) = 12 000 ₽
Диван = 3 500 ₽
Кресло = 800 ₽
Итого по квартире 2: 16 300 ₽
Квартира №3 (25 м² + диван)
Ковролин (25 × 400) = 10 000 ₽
Диван = 2 500 ₽ (до 150 см)
Итого: 12 500 ₽
Квартира №4 (28 м² + диван + 2 стула)
Ковролин (28 × 400) = 11 200 ₽
Диван = 3 500 ₽
Стулья (2 × 500) = 1 000 ₽
Итого: 15 700 ₽
Итого к оплате за 4 квартиры: 63 600 ₽
Результат до/после
Визуально: Во всех квартирах ковролин стал чистым, пятна от вина и сока исчезли. Диваны и кресла без разводов. В квартире №2 особенно порадовались — косметика на креслах ушла полностью.
Запах: Сигаретный и пивной запах выветрился благодаря быстрой чистке + проветриванию. Новые гости не заметили «следа» предыдущих жильцов.
Скорость: На каждую квартиру ушло в среднем 2 часа 20 минут. Уложились в окно между заездами с запасом 30 минут.
Отзыв от заказчика
«Вы просто боги экстренной чистки. Я позвонила в 11 утра, сказала, что у нас ад. Вы приехали через час, работали как спецназ. В 14:30 квартиры уже блестели. Новые гости ничего не заметили и оставили 5 звёзд. Спасибо, что спасли наши брони и репутацию. Теперь вы у нас в экстренных контактах.»
— Ангелина, управляющая посуточной арендой
